En DoppioSlavo, trabajamos para garantizarte la mejor experiencia de compra. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:
Plazos de Envío 24/48h
- Pedidos estándar: Los paquetes se preparan y envían en un plazo de 24/48 horas laborales tras recibir el pago, utilizando CORREOS EXPRESS con seguimiento y entrega con firma.
- Excepciones: Durante la campaña de Navidad, Black Friday u otras promociones especiales, los plazos pueden extenderse debido al volumen de pedidos.
- Excepciones: Durante la campaña de Navidad, Black Friday u otras promociones especiales, los plazos pueden extenderse debido al volumen de pedidos.
- Productos personalizados: Los artículos que requieren personalización pueden tener un plazo de entrega superior, ya que supervisamos y confirmamos contigo todos los detalles antes de proceder con la fabricación.
Entregas en Días Laborales
- Las 24/48 horas de plazo de entrega se cuentan únicamente en días laborables.
- Por ejemplo: Para garantizar la entrega un lunes, realiza tu pedido antes del jueves a las 16:00h.. Esto permitirá que la compañía lo gestione el viernes, pero recuerda que las entregas en sábado dependen de la operativa de la empresa de reparto en tu zona y no podemos garantizarla.
- Los pedidos realizados después de las 16:00h. no podrán garantizarse en el plazo de 24 horas, aunque haremos todo lo posible para que lleguen lo antes posible.
Métodos de Envío Personalizados
Si deseas un método de envío diferente, contáctanos para consultar las opciones y costes disponibles.
Información Adicional
- Seguimiento: Independientemente de la forma de envío elegida, recibirás un enlace para seguir tu pedido en línea.
- Gastos de envío:
- Incluyen manipulación, empaquetado y costes postales.
- Los gastos de manipulación son fijos, mientras que los de transporte varían según el peso total del paquete.
- Recomendación: Agrupa todos los artículos en un mismo pedido para ahorrar en gastos de envío, ya que no podemos combinar pedidos diferentes y los costes se aplican por separado.
Responsabilidad y Protección de los Artículos
- No nos hacemos responsables de los posibles daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío. No obstante, tomamos todas las medidas necesarias para proteger los artículos y garantizar que lleguen en perfecto estado.
- Portes gratuitos: Los pedidos a la Península con un importe superior a 39€ incluyen gastos de envío gratis.
- Nuestros envíos suelen tener dimensiones compactas y los artículos estarán debidamente protegidos.
Devoluciones
Rellena este formulario para solicitar tu devolución ¡Nos pondremos en contacto para darte la mejor atención!
Si tienes cualquier duda o necesitas información adicional, estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por confiar en DoppioSlavo!